Jokerstar am Handy: Erlaubnis, Spielhalle im Browser und Regeln des Anbieters

Steckbrief: Jokerstar

Domain: jokerstar.de

Whitelist-Abgleich: 02.11.2026

Erlaubnisinhaber
Jokerstar GmbH
GGL-Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele
seit 09.08.2022
Quelle
Amtliche Whitelist der GGL, Stand 02.11.2026

18+. Glücksspiel kann süchtig machen - Hilfe finden Sie auf https://www.bioeg.de/

Jokerstar ist eine Online-Spielhalle unter jokerstar.de, eingetragen in der amtlichen Liste der GGL für virtuelle Automatenspiele.1 Der Steckbrief zeigt Inhaber und Datum, den Aufbau am Telefon und was Jokerstar in AGB, auf der Seite „Sicher Spielen“ und im Hilfecenter festhält, Abruf am 29.10.2026.

Unsere Wertung für Jokerstar

Platz 7 von 16 (geteilt)95/100bestätigt

Bewertet auf den öffentlich zugänglichen Seiten von Jokerstar, Stand 30.10.2026; kein Konto, keine Einzahlung. Alle Kriterien sind an zwei Erhebungstagen bestätigt. So bewerten wir · alle 16 im Vergleich

Punkte je Kriterium
KriteriumGewichtPunkteStand
Darstellung am Handy15 %2 von 2bestätigt
Ladeverhalten10 %1 von 2bestätigt
Spieleauswahl ohne Konto20 %2 von 2bestätigt
Angaben zu Anbieter und Erlaubnis15 %2 von 2bestätigt
Zahlungsangaben15 %2 von 2bestätigt
Spielerschutz15 %2 von 2bestätigt
Erreichbarkeit10 %2 von 2bestätigt

Was wir zu Jokerstar abgeglichen haben und was fehlt

Aus der amtlichen Liste der GGL stammen Domain, Inhaber und Datum. Den Rest haben wir auf jokerstar.de und im Hilfecenter des Anbieters gelesen, abgerufen am 29.10.2026. Wo ein Hilfeartikel ein eigenes Änderungsdatum trägt, nennen wir es mit.

Abgeglichen

Amtliche Whitelist der GGL · Stand 02.11.2026 · abgeglichen am 02.11.2026

  • Domainjokerstar.de ist eingetragen
  • ErlaubnisinhaberJokerstar GmbH
  • Erlaubnisdatumseit 09.08.2022
  • Art der Erlaubnisvirtuelle Automatenspiele

Nicht erfasst

  • Eintrag „Zahlung“Was hinter dem Eintrag „Zahlung“ in der unteren Leiste steht, haben wir nicht erfasst. Die Zahlungswege unten stammen aus dem Hilfecenter.
  • Gebühren je Ein- oder AuszahlungAuf den öffentlich zugänglichen Seiten nicht auffindbar (Stand: 29.10.2026). Die AGB regeln nur eine Gebühr bei Inaktivität.
  • Eigene AppAuf den öffentlich zugänglichen Seiten nicht auffindbar (Stand: 29.10.2026).
  • SpielangebotZahlen zum Spielangebot geben wir nicht wieder; erlaubt sind hier nur virtuelle Automatenspiele.3
  • Bearbeitungszeit von AuszahlungenDas Hilfecenter nennt dazu Zeiten. In Steckbriefe übernehmen wir solche Angaben nicht.

Ein Inhaber, eine Domain: die Erlaubnis von jokerstar.de

Kurz gesagt

Für jokerstar.de ist in der amtlichen Liste der GGL Jokerstar GmbH eingetragen, mit einer Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele seit dem 09.08.2022.1

ErlaubnisinhaberJokerstar GmbH jokerstar.dediese Seite
Amtliche Liste der GGL, Stand 02.11.2026

Die Liste führt für diesen Inhaber keine weitere Domain und für jokerstar.de keine weitere Spielform.1 Was Sie unter jokerstar.de spielen, deckt damit genau ein Eintrag ab.

Im Impressum nennt Jokerstar die Jokerstar GmbH in Baindt, eingetragen beim Amtsgericht Ulm unter HRB 741384, als Aufsicht die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder in Halle (Saale) und eine Erlaubnis seit dem 09.08.2022 (Impressum von Jokerstar, abgerufen am 29.10.2026). Laut Fußtext hat das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt die Erlaubnis erteilt; seit dem 01.01.2023 führt die GGL die Aufsicht.

Kontakt und Hilfe verlinkt Jokerstar auf hilfe.jokerstar.de. Dort liegen Artikel und ein Anfrageformular; gespielt wird unter jokerstar.de.1

Am Handy: Spielhalle auf der Startseite, Leiste am unteren Rand

Kurz gesagt

Die Startseite von jokerstar.de ist am Telefon zugleich die Spielhalle. Bei 360 und 390 Pixel Breite ragte nichts über den Bildschirmrand hinaus (Aufruf am 29.10.2026).

Browser Startbildschirm App dieselbeeingetrageneDomain
Bei jedem Anbieter mit deutscher Erlaubnis zählt die eingetragene Domain, im Browser wie in einer App.

Oben steht ein Bildkarussell, darunter ein Hinweis auf Teilnahme ab 18 Jahren und den Eintrag in der Whitelist, danach ein Band mit Vornamen und Gewinnbeträgen anderer Spieler. Es folgen ein Suchfeld „Spiel suchen …“ mit Symbolen für Rasteransicht und Filter und Reiter wie Beliebt, Neu, Spielhalle und Alle Spiele.

Weiter unten gruppiert die Seite nach Themen wie Halloween Slots, Bücher und Früchte und nach Herstellern wie Play'n GO. Am unteren Rand bleibt eine Leiste mit vier Einträgen stehen, darunter Home, Slots und Zahlung; darüber lag in unserer Aufnahme ein Werbebanner mit Registrierungsknopf.

Eine App für Jokerstar ist auf den öffentlich zugänglichen Seiten nicht auffindbar (Stand: 29.10.2026); die Spielhalle öffnete sich bei uns im Browser. Achten Sie dort darauf, dass oben jokerstar.de steht.1 Welche anderen Anbieter am Telefon eine deutsche Erlaubnis haben, zeigt die Übersicht.

Zahlungen: was Hilfecenter und AGB von Jokerstar nennen

Kurz gesagt

Der Hilfeartikel „Welche Einzahlungsmethoden kann ich verwenden?“ nennt unter anderem Sofortüberweisung über Klarna, Mastercard, Visa, Paysafecard, PayPal und Trustly (zuletzt geändert am 07.07.2026, abgerufen am 29.10.2026).

Die Zahlungsart wechseln Sie laut einem weiteren Hilfeartikel über „Einzahlung“; die zuletzt gewählte Methode bleibt so lange voreingestellt, bis Sie eine andere wählen (Hilfeartikel vom 28.11.2024, abgerufen am 29.10.2026).

Nach den AGB prüft Jokerstar jede Einzahlung automatisch nach dem Geldwäschegesetz und schreibt sie erst danach gut; zwischen 23:00 und 7:00 Uhr kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Für das vorläufige Spiel vor der vollständigen Verifizierung nennen die AGB 72 Stunden und höchstens 100 € Einzahlung; Auszahlungen gibt es erst nach der Verifikation (AGB von Jokerstar, abgerufen am 29.10.2026).

Wer zwölf Monate keine Einsätze tätigt, zahlt laut AGB für jeden weiteren inaktiven Monat 5 € Verwaltungsgebühr; deckt das Guthaben die Gebühr nicht mehr, wird das Konto gesperrt (Ziffer 3.17). Gebühren für einzelne Ein- oder Auszahlungen sind auf den öffentlich zugänglichen Seiten nicht auffindbar (Stand: 29.10.2026).

Spielerschutz: Limits, Panik-Knopf und Sperren bei Jokerstar

Kurz gesagt

Auf der Seite „Sicher Spielen“ verlangt Jokerstar bei der Registrierung ein monatliches anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von höchstens 1.000 €. Dazu kommen anbieterbezogene Einsatz-, Einzahlungs- und Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat (abgerufen am 29.10.2026).

Senkungen greifen laut Seite sofort, Erhöhungen erst nach einer Cool-Down-Phase von sieben Tagen. Das Hilfecenter erklärt LUGAS in eigenen Artikeln und beschreibt, wie das anbieterübergreifende Limit im Profil unter „Limits“ eingetragen wird (Hilfeartikel vom 07.07.2026). Zur Obergrenze einer Erhöhung weichen die eigenen Seiten voneinander ab: Zwei Hilfeartikel vom 09.06.2026 nennen bis zu 10.000 € im Monat, die AGB sprechen von Limits über 1.000 € bis maximal 30.000 €. Die gesetzliche Regel dazu steht auf unserer Seite Spielerschutz.

Für kurze Pausen gibt es einen „Panik-Knopf“, der laut Seite überall dort angezeigt wird, wo gespielt werden kann, und sofort für 24 Stunden sperrt. Anträge auf Selbst- und Fremdsperre im zentralen Sperrsystem verlinkt die Seite; aufheben lässt sich eine Sperre nur mit schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.

Unter „Spielrelevante Informationen“ schreibt Jokerstar, der Geldeinsatz betrage in fünf Sekunden maximal 1 Euro, und Beschwerden nehme der Kundenservice per Chat, Kontaktformular und E-Mail an. Für Fragen zur Suchtprävention nennt die Seite [email protected].

Als externe Hilfe listet die Seite unter anderem check-dein-spiel.de, Beratungsstellen nach Postleitzahl und das Beratungstelefon der „Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung“; das Banner auf der Startseite verweist auf die frühere Adresse dieses Angebots. Wir verweisen für das bundesweite Beratungsangebot auf bioeg.de.

Das Hilfecenter beschreibt den Kundenservice als rund um die Uhr erreichbar über Kontaktformular oder E-Mail an [email protected]; den Live-Chat gibt es werktags von 8 bis 24 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 11 bis 24 Uhr (Hilfeartikel vom 18.09.2026, abgerufen am 29.10.2026).

Was bei Jokerstar gilt, jeweils mit Quelle

Für Jokerstar gelten dieselben gesetzlichen Grenzen wie für jede Online-Spielhalle mit deutscher Erlaubnis, am Telefon wie am Rechner.

SperreOASIS im Browser in einer App
Eine Sperre wird bei jedem Anbieter mit deutscher Erlaubnis erkannt, im Browser wie in einer App.
  • Amtliche Whitelist der GGL, Stand der Liste 02.11.2026 (gluecksspiel-behoerde.de)Für Jokerstar GmbH steht dort nur jokerstar.de.

  • Höchsteinsatz grundsätzlich 1 € je Spiel; bis 3 € ab 21 Jahren und bis 5 € nach 90 Tagen ohne auffälliges Spielverhalten nur, wenn der Anbieter diese Stufen der GGL anbietet (befristet bis 31.12.2027) (§ 22a Abs. 7 GlüStV 2021; Richtlinie der GGL, Stand 01.07.2026)Die AGB von Jokerstar (Ziffer 7.3) nennen 1,00 € je Spielrunde unter 21 Jahren; ab 21 kann Jokerstar bis zu 3,00 € festlegen, nach einem 90-tägigen Qualifikationszeitraum bis zu 5,00 € (abgerufen am 29.10.2026).

  • Nur virtuelle Automatenspiele (Slots) unter dieser Erlaubnis (§ 22a Abs. 2 GlüStV 2021)

  • Spielersperrsystem OASIS (GlüStV 2021 § 8 Abs. 1 und 3, gesetze-bayern.de, nachgelesen am 29.10.2026)Die Aufhebung einer Sperre beantragen Sie laut „Sicher Spielen“ schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt.

Häufige Fragen zu Jokerstar

Gibt es Jokerstar als App?

Eine App ist auf den öffentlich zugänglichen Seiten nicht auffindbar (Stand: 29.10.2026). Die Spielhalle öffnete sich bei uns im Browser auf jokerstar.de.

Welches Einzahlungslimit gilt bei Jokerstar?

Bei der Registrierung höchstens 1.000 € im Monat über alle Anbieter zusammen. Für Erhöhungen nennen Hilfecenter und AGB unterschiedliche Obergrenzen; eine Erhöhung wirkt laut „Sicher Spielen“ erst nach sieben Tagen.

Wann ist der Live-Chat von Jokerstar besetzt?

Laut Hilfeartikel vom 18.09.2026 werktags von 8 bis 24 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen von 11 bis 24 Uhr. Formular und E-Mail nimmt der Kundenservice rund um die Uhr an.

Spielerschutz

Glücksspiel kann süchtig machen. Spiele verantwortungsbewusst. 18+

Spielersperre: OASIS · Einzahlungslimit grundsätzlich 1.000 €/Monat anbieterübergreifend (LUGAS)

Welche Anbieter eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für virtuelle Automatenspiele haben, steht in der amtlichen Whitelist der GGL.

Anonyme & kostenlose BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00

Selbstsperre über OASIS
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